袭击发生后，阿富汗总统加尼在声明中对该起袭击予以谴责。报道指出，喀布尔近期暴力事件频发，极端组织“伊斯兰国”于2017年12月28日在喀布尔制造了一起爆炸袭击，造成41人死亡。

网传视频显示，一旅客突然冲出车厢，翻过高台，欲跳进地下通道。执勤的铁警一把抓住男子双脚，将其拽回。经检查该男子无疾病史吸毒史，是长途旅程导致的“火车综合症”。

《商务部:"两节"期间确保生活必需品供应充足》事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。