8：55分当地居民发现起火，随后立即报警。俄紧急情况部新西伯利亚分局接到警报，立即派出98名救援人员及29台救火设备赶赴现场，展开救援工作。据《今日俄罗斯》报道，由于仓库是用金属板搭建而成的，对救援人员的灭火工作造成了极大的困难。再加上当地天气严寒，以及浓烟弥漫，救援人员无法第一时间进入起火仓库开展救援行动。

随后，国家多个部委也下发紧急通知，要求落实气源、保障供暖，尚未落实气源工程未完工的区域，不得禁止烧煤取暖；此外，相关部委还对地方的供暖情况进行了调研、检查和督导。

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》2017年12月12日上午，在太原市向阳镇南下温村，崭新的黄色天然气管道从村中一排排民居院墙上架设而过，村民们家里都装上了燃气壁挂炉，路边堆放的煤堆、柴堆都不见了，屋顶的烟囱也都拔了。